7 mauvaises pratiques de recrutement à remettre en question
Time to pause and reflect
Je sais pas si vous avez remarqué, il y a pas mal de mauvaises pratiques dans le monde du recrutement
… et pourtant les bonnes pratiques existent.
Alors pourquoi ne pas s’y intéresser ?
"C'est quoi vos 3 qualités et vos 3 défauts ?"
Pourquoi c'est une mauvaise pratique ?
Parce que çe n'apporte aucun renseignement fiable qui soit pertinent et directement lié au Job To Be Done.
C'est quoi la bonne pratique ?
Poser des questions qui sont en lien direct avec The Job To Be Done d'une manière structurée
Comment on fait ?
En se formant.
"Mettez le candidat mal à l'aise et observez son langage non verbal"
Pourquoi c'est une mauvaise pratique ?
Il est scientifiquement prouvé que les décodeurs de langage non verbal, ça n'existe pas.
C'est quoi la bonne pratique ?
Ne pas utiliser des méthodes de charlatan.
Comment on fait ?
En se formant.
"Ah ouais, vous avez une RQTH ? Pourquoi ? Je suis curieux"
Pourquoi c'est une mauvaise pratique ?
L'entretien est déjà une situation de stress, et vous déviez la personne sur un sujet sur laquelle elle a un historique chaotique et douloureux.
Vous croyez que creuser l'affaire va la mettre en situation de pleine posession de ses moyens pour répondre aussi bien qu'elle peut ?
Vous croyez que ça a un rapport avec The Job To Be Done ?
C'est quoi la bonne pratique ?
Demander qu'est-ce qui dans l'expérience dans la personne va aider le/la future employée à faire son taf.
Par exemple si la personne est sourde mais lit sur les lèvres comme Clara FemmeBionique, elle va avoir du mal avec le téléphone.
C'est pas grave, elle peut débrancher le téléphone, le mettre dans un placard, enlever le numéro de téléphone, et annoncer qu'on la contacte directement.
Ah ouais, lui non, il fait des fotes sur son CV
Pourquoi c'est une mauvaise pratique ?
Ben réfléchit, t'as des amis dyslexiques.
Tu penses qu'ils sont incapables de travailler ?
Tu penses qu'ils ont mérité d'être chômeur ?
C'est quoi au bonne pratique ?
Evaluer les compétences qui ont un rapport direct avec le boulot.
Comment on fait ?
On laisse la psycho-rigidité sur l'orthographe à l'académie française
On se concentre sur l'évaluation de ce qui va permettre à la personne de faire son taf.
L'entretien au feeling
Pourquoi c'est une mauvaise pratique ?
Le feeling c'est pas une compétence.
C'est pas ça qui va rendre le recruteur crédible aux yeux des candidats.
Ni aux yeux du hiring manager qui lui a une vraie expertise, technique.
Si il y a désaccord entre des feelings contradictoires et basés sur rien, c'est l'expertise qui va l'emporter.
Le rôle du recruteur est de devenir un expert de l'évaluation.
Pourquoi c'est une mauvaise pratique ?
La France est championne de l'OCDE de la discrimination à l'embauche.
Ce que tu appelles ton feeling, ce sont tes biais cognitifs.
Et c'est la discriminatino des autres.
C'est quoi la bonne pratique ?
L'entretien structuré
On définit qu'est-ce qu'il est crucial d'évaluer pour faire un carton dans The Job To Be Done.
Pas une liste de courses hein ?
Les 3 trucs qui vont faire que The Job va être bien fait ou au contraire foirer.
On définit des questions pertinentes qui vont être posés aux candidats.
Et une score card qui va évaluer les candidats sur une base objective.
Comment on fait ?
En se formant.
Le ghosting
Pourqoui c'est une mauvaise pratique ?
C'est horrible à vivre.
Pourquoi c'est une mauvaise pratique ?
Accessoirement, les devs parlent beaucoup entre eux, et ta marque employeur en prend cher.
C'est quoi la bonne pratique ?
En vrai c'est impossible à éliminer complétement.
Dire "c'est juste une question de respect" est d'une naiveté (compréhensible) quand on connait la réalité de l'autre côté.
Il y aura toujours des gens auxquels on aura oublié de répondre, ou on était sous l'eau, ou etc etc
Mais si l'existence du ghosting est une fatalité, sa fréquence, elle, ne l'est pas.
Par exemple, chez les devs, la fatalité équivalente serait d'écrire du bug mais d'arrêter d'écrire de bugs.
Quoi qu'on fasse, on y arrivera jamais.
Mais c'est le taf d'en faire moins !
Alors on se met dans une démarche d'amélioration continue.
Comment on fait ?
Moi je préviens les candidats que je ne suis pas á l'abri d'un bug de ghosting
"Cela va sans dire, mais cela va mieux en disant : si cela arrive, tu es toujours autoriséɛ à me relancer par email"
"Tu as investi ton temps, c'est normal de demander à ce que le recruteur fasse signe de vie"
Les coding challenges
Pourquoi c'est une mauvaise pratique ?
La pire time estimate du monde. Ça prend soit disant 3 heures, mais dixit la personne qui connait exactement le contexte et les critères d'évaluations. En pratique ça peut prendre une semaine
En pratique, une fois tout ce travail fait, on reçoit du feedback arbitraire, vague ou inexistant.
Les devs parlent beaucoup entre eux, et quand une mésaventure de ce genre arrive, ta marque employeur en prend cher.
Le pire project management du monde. Donner une liste des technos c'est pas des specs. Les critères d'évaluation sont inexistants.
Le bon dev va comprendre qu'il a mieux à faire chez des gens plus respectueux de son temps.
Il y a d'autres manière d'évaluer le niveau technique d'un dev qui sont plus respectueux
Le processus de recrutement va devenir plus long et plus coûteux
Tout travail mérite salaire
C'est quoi la bonne pratique ?
Respecter le temps des candidats.
Comment on fait ?
Plein d'options en vrai.
Le mieux à mon avis c'est d'offrir une panoplie d'options et demander au candidat avec lequel il est le plus à l'aise.